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One Línea é a nova parceira da Kaseya para outsourcing da rede de TI

Janeiro de 2008 – A One Línea, prestadora de serviços em TI e telecomunicações, deve aumentar seu volume de negócios na área de serviços de monitoração e service desk em, pelo menos, 25% este ano. A expectativa positiva é resultado da nova parceria firmada com a Kaseya - fabricante de soluções para o gerenciamento da infra-estrutura de TI. A One Línea implantou a plataforma Kaseya em dezembro último e, com isso, passará a oferecer serviços de gerenciamento à distância e outsourcing completo da área de TI para seus clientes finais.

Paulo Sérgio Lopes, diretor-executivo da One Línea, conta que a empresa acredita que o retorno do investimento ocorra em menos de um ano. Segundo ele, há uma constante demanda por esse tipo de serviço e o potencial de negócios deste mercado é grande. “A plataforma Kaseya permite que o foco do cliente final corporativo seja o seu setor de negócio, e não a estrutura de Tecnologia da empresa”, diz.

A busca por interagir mais que apenas monitorar os computadores de seus clientes à distância levou a One Línea a escolher a plataforma Kaseya. Lopes conta que, antes da adoção da ferramenta, poucas intervenções remotas eram feitas. “Acreditamos que a partir de agora entre 70 e 80% dos ajustes e correções nos computadores possam ser feitos à distância com sucesso”.

O executivo ainda vê outras vantagens na adoção da solução que, segundo ele, maximiza o trabalho individual de cada técnico ao evitar sua locomoção. Esta maior produtividade, calculada pela One Línea em 60%, e a diminuição dos gastos com transporte deve levar a uma redução de custos superior a 30%, o que se traduz em menores preços também para os clientes finais.

A One Línea adquiriu a plataforma completa de funcionalidades da Kaseya. Lopes explica que algumas funções realizadas pela nova plataforma já eram oferecidas por sua empresa antes, mas não de forma tão automatizada e integrada. A empresa estima que dez mil máquinas sejam monitoradas após a implementação do software. Como atende à empresas de grande porte, em sua maioria, isto corresponde a cerca de 20 clientes utilizando a solução num primeiro momento. Entre as companhias atendidas pela One Línea estão a AGF Seguros, Dalkia Brasil, Grupo Carvajal, entre outros.

De acordo com Lopes, o pagamento da solução da Kaseya também é atrativo para as empresas. Como a plataforma pode ser adquirida de forma parcelada, em até 60 vezes, é possível realizar o pagamento com a redução de custos trazida pelo aumento da eficiência operacional e pelas maiores oportunidades de negócios.

Sobre a One Línea
A One Línea foi fundada em 2000 com foco no mercado corporativo do segmento da TI e Telecomunicações. A empresa atua como integradora viabilizando, sempre com uma visão consultiva, as melhores soluções voltadas aos interesses dos clientes. Seu perfil de atuação permitiu conquistar em pouco tempo clientes líderes em seus mercados, nos quais mantém equipes dedicadas ou residentes em redes multiplaforma com até 4.500 pontos trafegando dados, voz e imagem.

Sobre a Kaseya
A Kaseya é desenvolvedora e fornecedora global de soluções para gerenciamento da infra-estrutura de TI. Suas soluções, voltadas aos Provedores de Serviços Gerenciados e parceiros de negócios, permitem que os canais gerenciem de forma pró-ativa uma infra-estrutura distribuída de TI, de maneira simples e eficiente, através de uma plataforma completa, integrada e web. Com a plataforma Kaseya são gerenciados mais de dois milhões de máquinas em 25 países ao redor do mundo.

Fonte: www.clicnews.com.br