Central PABX OmniPCX Enterprise
O servidor de comunicações Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise é uma solução de comunicações voltada para médias e grandes empresas de alta escalabilidade, com sua plataforma desenvolvida em software provê interoperabilidade completa com processamento de chamadas Multimídia com suporte a diversos modelos de terminais Alcatel-Lucent e também de outros fabricantes.

Trata-se de uma plataforma unificada para comunicações coorporativas de todos os tamanhos com suíte completa de Unified Communications, incluindo: WEB Softfone, serviços de mensageria unificada e aplicações para assistente pessoal.

A plataforma enterprise também pode ser integrada através de aplicações XML especificas, customizando sua operação, entre as principais facilidades, destacamos:
- Acesso unificado as comunicações corporativas remotamente através de qualquer dispositivo móvel (PDAs, celulares, telefones analógicos, WEB browsers, etc...).

Alcatel-Lucent BiCS – Business Integrated Communication Solution
O servidor de comunicações BiCS é uma plataforma multi-software que oferece uma gama de ferramentas com o objetivo de integrar as comunicações coorporativas em ambientes para até 1000 usuários.

Opção interessante para empresas que buscam serviços de comunicações unificadas e não dispõem de grandes recursos para investimento apesar da necessidade.

Entre as principais facilidades podemos destacar:
- Servidor de comunicações Enterprise em plataforma IP e serviços de Voice Mail;
- Plataforma de gerência OmniVista 4760
- Contact Center na versão Standard
- Comunicações Unificadas através do My Instant Communicator
- Fax Server

Linha de aparelhos series 8 IPTouch Gigabit
A linha de terminais IPTouch Alcatel-Lucent possui vários modelos com diferentes níveis de facilidades e características que se adéquam perfeitamente as mais diferentes aplicações.

Podem ser instalados tanto em mesa quanto em parede e todos os modelos possuem compatibilidade com o protocolo IEEE 802.3af que dispensa a utilização de fonte de alimentação externa, além de possuírem interface gigabit ethernet para compartilhamento da conexão física do ponto de rede com outros dispositivos ethernet.

Entre os modelos disponíveis, podemos destacar as seguintes funcionalidades:
- Display colorido em alta resolução;
- Discagem por nome, voicemail, teclas de atalho e teclado alfanumérico;
- Bluetooth, para utilização de Head set sem fios;
- Suporte a aplicações XML e a serviços de terceiros;

Linha de aparelhos WLAN IP Touch 310 & 610
Os terminais WLAN IPTouch (MIPT) da Alcatel-Lucent são desenhados para ambientes onde já existe infra-estrutura de rede WiFi que permita segmentar o tráfego de dados e voz.

Oferecem mobilidade interna através da cobertura de rede WiFi permitindo o roaming entre pontos de acesso sem comprometer a qualidade da chamada, ideal para ambientes como: hospitais, lojas de departamentos, campus e outros onde mobilidade seja a palavra chave.

Suporte aos padrões de rede sem fios IEEE 802.11 a/b/g ,com segurança provida através dos protocolos WPA, WPA2 e WEP.

Entrada para utilização de Head set (Hands free).

OmniTouch 8660 My Teamwork
Entre as diversas ferramentas que compõem a plataforma de soluções para comunicações unificadas (Unified Communication) destacamos o Alcatel-Lucent OmniTouch 8660 My Teamwork.

Trata-se de uma aplicação baseada em software e compatível com qualquer plataforma de hardware sem a necessidade de aplicações especiais ou estabelecimento de túneis VPN.

O OmniTouch My Teamwork permite o estabelecimento de conferências com qualquer colaborador que esteja na empresa ou remoto a partir de qualquer terminal telefônico fixo ou móvel e também a partir de qualquer WEB Browser.

As funcionalidades principais do OmniTouch My Teamwork:
- Estabelecimento de vídeo conferências através do próprio WEB Browser, sem necessidade de instalação de outros aplicativos;
- Suporte para vídeo conferências em alta definição (HD).